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Pack'n Fly

공지사항

제목 결제 후 발송준비로 전환되지 않는 오류
등록일 2018-09-22 21:13:50
조회수 384
내용

안녕하세요, 팩앤플라이입니다.


몇일 전부터 일부 신청서가 배송비 정상 결제완료되었으나 결제대기 상태에서 

발송준비상태로 전환되지 않아 출고가 지연되고 있는 것으로 확인됩니다.


2~3일 간의 결제 건들을 모두 확인해보았으나 대부분 정상적으로 처리가 완료되어 있으나

일부 오류가 발생된 건이 있어 원인파악에 있는 중입니다.


배송비 결제 완료하였는데 발송준비로 상태변환되지 않는 경우, 재결제하지 마시고

1:1 문의게시판으로 문의글 올려주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.


추석연휴로 인하여 문의에 대한 답변이 다소 늦어질 수 있는 점 양해부탁드리며, 조속히

문제 해결 될 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.



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