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Pack'n Fly

공지사항

제목 결제오류 관련 안내(국민/BC카드 이용 자제요망)
등록일 2018-10-01 15:07:21
조회수 47
내용

안녕하세요, 팩앤플라이입니다.


최근 배송비 결제를 완료하였는데 신청서의 상태가 결제대기 상태에서 변경되지 않아

중복결제를 하시거나 따로 확인요청을 하시느라 출고가 지연되는 문제가 발생하였습니다.


팩앤플라이에서는 현재 이니시스 구버전의 결제모듈을 사용하고 있는데 이로 인하여

문제가 되는 것 같아 신버전으로 바꾸는 작업을 진행중입니다. 

다만 이 작업에 시간이 다소 걸릴 것으로 보여지오며, 이게 원인이 맞는지는 작업이 

완료된 후 이상여부를 확인해봐야 알 수 있을 것 같습니다.


주로 국민카드와 BC카드 결제 건에서 오류가 발생하는 것으로 보아 ISP결제가 

문제인 것으로 보여지오니 당분간 다른 카드를 이용하여 결제하여 주시길 부탁드립니다.


배송비 결제 후 신청서 상태가 발송준비로 변경되지 않는 경우, 재결제 하지 마시고

1:1 문의게시판에 신청서번호와 결제하신 시간을 기재하여 주시면 확인 후 변경해드리겠습니다.


국민/BC카드가 아닌 타 카드 결제시 오류가 발생하는 경우, 원인 파악을 위하여 

사용하신 카드종류를 함께 알려주시면 감사하겠습니다.


이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 가급적 빨리 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.


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